Reparaturstatistiken Haushaltsgeräte

Die Waschmaschine, mit deutlichem Abstand. Sie macht 33% aller im Archimede-Verwaltungssystem erfassten Reparatureinsaetze aus — fast jeder dritte Einsatz. Dahinter folgen die Spuelmaschine (24,8%) und der Kuehlschrank (18,9%). Zusammen entfallen auf diese drei Geraete 77% aller Einsaetze.

Bosch fuehrt mit 9,0%, gefolgt von Whirlpool (8,1%), Ariston (8,0%) und Samsung (7,9%). Keine Marke ueberschreitet 10% — die Verteilung ist bemerkenswert gleichmaessig. Die Zahlen spiegeln den Marktanteil wider, nicht die Zuverlaessigkeit: Eine weit verbreitete Marke erzeugt naturgemaess mehr Reparaturanfragen.

„Startet nicht" ist der am haeufigsten gemeldete Defekt mit 14,2% aller Einsaetze (88.939 Faelle). Er betrifft alle Geraetekategorien. Danach folgen „kuehlt nicht" (9,4%, ueberwiegend Kuehlschraenke) und „Wasserverlust" (8,0%). Die zehn haeufigsten Defekte machen zusammen 71% aller erfassten Faelle aus.

Der Datensatz umfasst 906.994 Reparatureinsaetze, die im Archimede-Verwaltungssystem zwischen Juli 2019 und Maerz 2026 dokumentiert wurden. Das System wird von Fachbetrieben des Netzwerks und unabhaengigen Servicetechnikern genutzt. Es handelt sich um reale Betriebsdaten, die jedoch nicht den gesamten Reparaturmarkt abbilden.

Trockner machen 6,5% aller Einsaetze aus (58.572 Faelle) und belegen damit Platz vier hinter Waschmaschinen, Spuelmaschinen und Kuehlschraenken. Der haeufigste Defekt ist „trocknet nicht" mit 24,1% — ein klar dominierendes Problem, anders als bei Waschmaschinen, wo sich die Defekte deutlich breiter verteilen.

Nein. Die Verteilung nach Marken spiegelt die kommerzielle Marktpraesenz wider, nicht die Produktzuverlaessigkeit. Eine Marke mit einem hohen Reparaturanteil ist eine weit verbreitete Marke — nicht zwingend eine weniger zuverlaessige. Ebenso kann eine Marke mit wenigen Reparatureintraegen schlicht eine geringere Marktverbreitung haben. Diese Daten sind kein Zuverlaessigkeitsranking.