Chi siamo

Archimede è una rete europea di tecnici e centri assistenza specializzati nella riparazione di elettrodomestici fuori garanzia. Fondata nel 2001, coordina professionisti indipendenti in Italia, Spagna, Germania e Regno Unito con un unico obiettivo: offrire un servizio organizzato, trasparente e garantito.

La storia

Archimede nasce nel 2001 in Italia come servizio di coordinamento per centri assistenza di elettrodomestici. L'idea alla base è quella del payoff — lo specialista degli elettrodomestici vicino a te: individuare il tecnico più vicino al cliente. Un vantaggio per entrambi: il cliente trova un professionista affidabile vicino a casa. Il tecnico lavora in modo più efficiente, con interventi organizzati nella sua zona. Dal 2005 il network si è esteso a Spagna, Germania e Regno Unito.

Nel tempo, Archimede ha sviluppato un gestionale proprietario per tracciare ogni intervento — dalla richiesta iniziale alla chiusura. Il gestionale è utilizzato anche da centri assistenza indipendenti per la gestione dei propri interventi. Complessivamente, il sistema ha registrato oltre 900.000 interventi dal 2019: è su questa base di dati che si fondano le statistiche e le analisi che pubblichiamo nel Lab.

Il network Archimede dal 2001

La missione

Assistenza fuori garanzia organizzata, non improvvisata. Il mercato della riparazione indipendente è frammentato: tecnici che lavorano da soli, senza standard comuni, senza garanzia scritta, senza un marchio che risponda. Archimede esiste per colmare questo vuoto — mettendo insieme competenza tecnica, infrastruttura digitale e regole chiare.

I numeri

Qualche numero per dare la misura del network:

  • Attivi dal 2001 in Italia, dal 2005 in Europa
  • Oltre 196.000 richieste di assistenza gestite dal network
  • Oltre 900.000 interventi registrati nel gestionale proprietario
  • Più di 70 province coperte in Italia
  • 4 paesi europei: Italia, Spagna, Germania, Regno Unito
  • 12 mesi di garanzia su ogni intervento
  • Dati registrati dal 2019 nel gestionale proprietario
Il network Archimede in numeri

L'azienda

Archimede è un marchio registrato (n. 018463548) di Numeri Primi Srl, con sede legale in Via Tiziano 32, 20145 Milano. P.IVA IT11621120960. REA: MI-2615239.

Trasparenza commerciale

Cronologia. Il network Archimede opera in Italia dal 2001 e dal 2005 in Spagna, Germania e Regno Unito. La società Numeri Primi Srl, attuale titolare del marchio Archimede e gestore del network, è stata costituita nel 2021 e ha registrato il marchio (n. 018463548) per consolidare giuridicamente l'attività preesistente.

Indipendenza dai produttori. Archimede è un network indipendente di tecnici e centri assistenza. Non siamo un centro assistenza autorizzato di alcun produttore di elettrodomestici. Operiamo esclusivamente su elettrodomestici fuori garanzia (di norma oltre i 24 mesi dall'acquisto). I clienti che cercano un intervento in garanzia sono invitati a rivolgersi direttamente al servizio assistenza ufficiale del marchio.

Marchi terzi citati. I marchi commerciali di terzi (Bosch, Whirlpool, Samsung, Siemens, Miele, Ariston, Electrolux, ecc.) e i relativi loghi eventualmente visibili nelle fotografie di elettrodomestici reali sono di proprietà esclusiva dei rispettivi titolari. La loro citazione sul presente sito ha esclusivamente finalità descrittiva del servizio offerto (riparazione di elettrodomestici di tali marche), in conformità all'art. 21 del Codice della Proprietà Industriale italiano e alla giurisprudenza europea sull'uso descrittivo dei marchi (CGUE, sent. C-228/03 Gillette).

Verifiche e contatti. Tutti i dati societari sono pubblicamente verificabili sul Registro delle Imprese tramite il numero REA MI-2615239. Per richieste relative al network, alla società o per segnalazioni di trasparenza è possibile scrivere a [email protected] o alla PEC [email protected].