Estadisticas de averias en placas de coccion
La placa de cocción es el sexto electrodoméstico más reparado: 38.584 intervenciones registradas en el sistema de gestión Archimede de julio de 2019 a marzo de 2026, lo que equivale al 4,3% de todas las intervenciones (906.994 en total).
La placa de cocción tiene el perfil de averías más concentrado después del frigorífico: "no arranca" y "no se enciende" suman juntas el 63% de las solicitudes. Es también la categoría con el mercado más fragmentado — la voz "Otros" alcanza el 24,4%, casi una cuarta parte de las intervenciones. Franke encabeza la clasificación, una marca que aparece solo aquí y en el horno. Los datos proceden de la actividad de los centros de asistencia que utilizan el sistema de gestión propietario Archimede.
Para la panorámica de todos los electrodomésticos: estadísticas de reparación de electrodomésticos.
Las averías más frecuentes
"No arranca" (35,6%) y "no se enciende" (27,5%) suman juntas casi dos de cada tres intervenciones. Son el mismo síntoma descrito de forma diferente por el cliente. A continuación, dos averías propias de las placas de gas: "los fuegos no encienden" (9,2%) y "no mantiene llama" (7,9%).
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| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| No arranca | 6.640 | 35,6% |
| No se enciende | 5.116 | 27,5% |
| Los fuegos no encienden | 1.717 | 9,2% |
| No mantiene llama | 1.468 | 7,9% |
| Problema eléctrico | 662 | 3,6% |
| Se apaga | 654 | 3,5% |
| Problema encendido eléctrico | 573 | 3,1% |
| Código de error | 374 | 2,0% |
| Cristal roto | 172 | 0,9% |
| Mantenimiento | 172 | 0,9% |
Dato relevante: "los fuegos no encienden" y "no mantiene llama" son averías exclusivas de las placas de gas — juntas suman el 17,1%. "Problema encendido eléctrico" (3,1%) se refiere a la chispa piezoeléctrica o a la bujía de los modelos a gas. Los consejos de los técnicos: fuego no enciende, llama no se mantiene, olor a gas, placa de inducción rota, placa de inducción salta la corriente.
Las marcas más reparadas
Franke es la marca más reparada — aparece en la clasificación solo en la placa de cocción y en el horno. Ariston (11,5%) y Smeg (10,5%) completan el podio. La voz "Otros" con un 24,4% es la más alta de cualquier categoría: el mercado de placas de cocción es extremadamente fragmentado, con decenas de fabricantes especializados.
Mostrar todas las marcas con los datos completos
| Marca | Intervenciones | % |
|---|---|---|
| Franke | 5.701 | 14,8% |
| Ariston | 4.421 | 11,5% |
| Smeg | 4.061 | 10,5% |
| Whirlpool | 2.662 | 6,9% |
| Electrolux | 2.364 | 6,1% |
| Rex | 1.814 | 4,7% |
| Candy | 1.472 | 3,8% |
| Siemens | 993 | 2,6% |
| Bosch | 979 | 2,5% |
| Indesit | 937 | 2,4% |
| Ikea | 561 | 1,5% |
| Alpes | 528 | 1,4% |
| Beko | 508 | 1,3% |
| AEG | 493 | 1,3% |
| Samsung | 465 | 1,2% |
| Neff | 416 | 1,1% |
| Hotpoint | 401 | 1,0% |
| Miele | 393 | 1,0% |
| Otros | 9.415 | 24,4% |
Dato relevante: Samsung (1,2%) y LG están prácticamente ausentes — la placa de cocción es un mercado dominado por fabricantes europeos especializados en cocción. Alpes (1,4%) es una marca de nicho que aparece solo aquí. Bosch (2,5%) y Siemens (2,6%) juntos suman el 5,1% — bastante menos que el 7% del lavavajillas (donde Bosch por sí solo alcanza el 16,1%). Electrolux y Rex (mismo grupo) cubren el 10,8%.
Los códigos de error más frecuentes
La placa de cocción tiene muy pocos códigos de error — los números son los más bajos entre todas las categorías analizadas. El más frecuente, E01 Franke, suma solo 30 señalizaciones. Los códigos están vinculados casi exclusivamente a las placas de inducción, donde el display muestra errores de diagnóstico. Las placas de gas, que concentran la mayoría de las intervenciones, no tienen display y el cliente describe siempre el síntoma.
| Código | Marca | Avería | Casos |
|---|---|---|---|
| E01 | Franke | No se enciende | 30 |
| E09 | Electrolux | No arranca | 29 |
| E08 | Electrolux | No carga agua | 26 |
| F05 | Ariston | Alarma | 22 |
| F05 | Franke | Se bloquea | 16 |
| E02 | Franke | No se enciende | 12 |
| E01 | Smeg | No se enciende | 12 |
| E01 | Ariston | No se enciende | 11 |
| E02 | Ariston | No se enciende | 11 |
| E07 | Electrolux | Se apaga | 10 |
El código E01, genérico ("no se enciende"), aparece en 4 marcas diferentes (Franke, Smeg, Ariston, Electrolux). No es un código específico como el E15 de los lavavajillas Bosch — sino un error genérico de la electrónica. Los códigos E08 y E09 de Electrolux son propios de las placas de inducción e indican respectivamente un problema del sensor y un sobrecalentamiento.
Las averías más frecuentes por marca
A diferencia de otras categorías, los perfiles por marca son muy similares entre sí: "no arranca" y "no se enciende" dominan en todas, con porcentajes combinados entre el 55% y el 67%. Es un electrodoméstico en el que el síntoma es casi siempre el mismo — "no funciona" — y la diferencia la marca el diagnóstico del técnico, no la descripción del cliente.
Franke — 5.701 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| No arranca | 1.152 | 39,7% |
| No se enciende | 787 | 27,1% |
| Los fuegos no encienden | 282 | 9,7% |
| No mantiene llama | 259 | 8,9% |
| Se apaga | 116 | 4,0% |
Ariston — 4.421 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| No arranca | 809 | 35,4% |
| No se enciende | 678 | 29,7% |
| Los fuegos no encienden | 230 | 10,1% |
| No mantiene llama | 195 | 8,5% |
| Problema eléctrico | 68 | 3,0% |
Smeg — 4.061 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| No arranca | 823 | 39,5% |
| No se enciende | 561 | 26,9% |
| Los fuegos no encienden | 183 | 8,8% |
| No mantiene llama | 130 | 6,2% |
| Problema encendido eléctrico | 83 | 4,0% |
Whirlpool — 2.662 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| No arranca | 403 | 31,2% |
| No se enciende | 332 | 25,7% |
| Los fuegos no encienden | 154 | 11,9% |
| No mantiene llama | 114 | 8,8% |
| Problema encendido eléctrico | 80 | 6,2% |
Electrolux — 2.364 intervenciones
| Avería | Casos | % |
|---|---|---|
| No se enciende | 305 | 27,3% |
| No arranca | 304 | 27,2% |
| Los fuegos no encienden | 88 | 7,9% |
| No mantiene llama | 73 | 6,5% |
| Código de error | 67 | 6,0% |
Dato relevante: Electrolux es la única marca donde "no se enciende" supera a "no arranca" (27,3% frente a 27,2%) — una diferencia mínima pero significativa: podría indicar una mayor proporción de placas de inducción en la gama Electrolux, donde el cliente dice "no se enciende" (el display no responde) en vez de "no arranca" (el fuego no se enciende). Electrolux tiene también "código de error" con un 6,0% — el triple de la media (2,0%), otra señal de más placas de inducción con display. Whirlpool presenta "los fuegos no encienden" con un 11,9% y "problema encendido eléctrico" con un 6,2% — valores por encima de la media, lo que sugiere una mayor proporción de placas de gas en la gama Whirlpool.
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Visión general: categorías, marcas y averías más frecuentes
Clasificación por frecuencia, agrupados por tipo de electrodoméstico
Los problemas más habituales en cada electrodoméstico, en el lenguaje del usuario
Averías, marcas, códigos de error y comparativa de defectos por marca
Averías, marcas, códigos de error y comparativa de defectos por marca
"No enfría" domina con el 45,6% — Samsung la marca más reparada
Electrolux lidera con el 14,8% — "no seca" la avería más frecuente
"Problema eléctrico" domina con el 27,8% — Whirlpool la marca más reparada
Fuente y metodología
Los datos se refieren a las intervenciones en placas de cocción registradas en el sistema de gestión propietario Archimede de julio de 2019 a marzo de 2026 (38.584 intervenciones sobre un total de 906.994). No representan el mercado de reparaciones en su conjunto, sino la actividad de los centros de asistencia que utilizan el software.
La distribución por marca refleja la difusión comercial de cada fabricante. Una marca con muchas intervenciones es una marca muy vendida — no necesariamente una marca menos fiable. La clasificación de las averías es la introducida por el técnico en el momento de la intervención.
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